1月27日，微信派公众号发文称，“救命短信”功能更新，已覆盖包括广州在内的多个城市。
“记者帮”了解到，所谓“救命短信”，即求救人在拨打120求救电话后，急救中心可以向求救人的手机发送短信，借助短信唤起小程序视频通话，医生可通过视频远程开展紧急救援指导，链接到急救中心后，中心还能快速定位具体位置，派出救护车，进一步加快救援效率。
急救中心会向求救人的手机发送短信
微信派文章介绍，心脏骤停的黄金救援时间只有 4 分钟，但救护车到达平均时间往往需要 11 分钟。在这 4 分钟内，时常会出现“救的人不在场，在场的人不会救”的情况。
比如在上月，广州市从化区溪头村一位七旬大爷突发晕厥。接到 120 求助电话后，救护车从镇中心卫生院出发。如果等救护车到达目的地，那就耽误了黄金救援 4 分钟。
救护车的随车医生黄志刚通过一条“救命短信”，让双方快速接通视频通话，并远程进行了紧急救援指导。最终，成功赶上了“黄金4分钟”，帮助患者逐渐恢复清醒。
通过“救命短信”，现场人员点击短信链接就能与专业救助人员进行小程序视频通话进行紧急施救。同时，小程序也将同步患者位置信息，即使你说不清自己在哪个路口、哪片树林，急救中心也能通过小程序快速定位，实现精准出车救援。
通过“救命短信”，现场人员点击链接就能与专业救助人员视频通话进行紧急施救
羊城晚报“记者帮”检索发现，《中国公共卫生管理》2021年的数据显示，中国大陆每年急救知识的普及人群为1000多万人，应急救护知识和技能普及率仅为1%，仍处于较低水平。
“记者帮”联系到一位长期从事免费急救科普工作的公益人士李春亮。李春亮表示，医生能通过视频方式第一时间了解现场情况，指导急救是一件非常好的事。
李春亮称，若可以视频通话，医生可以远程判断病人的情况，是否真的是心脏骤停，是否真的需要实施CPR（心肺复苏术），这是一件很重要的事。他举了一个例子，曾有一位患者突发脑干出血，现场有人想要实施心肺复苏后被制止，“当时病人还有心跳和呼吸，而且在脑干出血的情况下，做心肺复苏反而会加大出血量。”
不过李春亮还提到，若遇到网络波动，以及老年人操作手机不熟练的情况下，能否顺利开展视频指导是需要考虑的问题。
据了解，截至 2025 年底，全国已有 279 个急救中心在使用微信生态提供的技术能力。其中，67 个急救中心接入了视频通话，57 个城市用上了“短信拉起小程序”，整体救治效率提升77%。
羊城晚报“记者帮”提醒广州街坊：拨打 120 后如收到来自急救中心的短信链接要关注，第一时间点击进入小程序视频通话配资业务，需按医护指令操作。
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